Se conosci le persone, puoi vendere meglio!

dic 12
la vendita è fatta di costo valore e relazione

Se conosci le persone, puoi vendere meglio!

Chi come te si occupa di vendita sa bene una cosa: vendere un prodotto è una pura questione di relazione tra individui.

I clienti infatti comprano in base ad un’onda emozionale qualsiasi prodotto.
Ricorda, qualsiasi prodotto, indipendentemente dall’utilità o dal valore!

I fattori emozionali che influiscono su questa decisione sono generalmente 3:

  • Valore percepito del prodotto
  • Rapporto col venditore
  • ► e per ultimo (anche nella mente del cliente) c’è il costo del prodotto

Il valore del prodotto che vendi sicuramente lo conosci dato che lo vendi. Sei un’esperta di prodotti di bellezza? Sicuramente saprai quali sono i punti di forza del prodotto che vendi. Ti occupi di prodotti per la salute naturali? Sicuramente conosci tutti i vantaggi e le proprietà benefiche di ciò che parli.

E fidati, molto probabilmente anche il tuo cliente conosce bene i vantaggi del tuo prodotto! E per lui o lei non sarà un problema spendere i suoi soldi se considera valida l’opportunità che gli stai presentando!

L’unico ostacolo che può esserci tra il tuo cliente e la chiusura della vendita sei tu!

Si hai letto bene! La chiusura del contratto e la consegna dei prodotti dipendono solo da te…ed in questo articolo ti spiegherò come aumentare la percentuale delle tue vendite utilizzando i social network.

Nell’articolo precedente, avevo parlato di come un venditore di aquiloni (gli aquiloni sono i tuoi sogni, il tuo business) usava il bar del paese per incontrare le persone e vendere i suoi prodotti.

Ovviamente il bar rappresentava il mondo social, il mondo della rete, un locale senza pareti che continua ad accogliere nuovi avventori da tutte le parti del mondo.

Il vero problema quando si incontrano tante persone è tener traccia dei loro gusti,  interessi, esigenze.

In passato (quando ancora non esistevano i social network) si usavano le agende.
Ogni nome trovava posto all’interno dell’agenda con corredati:

  • ✔ numeri di telefono vari (cellulare, casa, ufficio)
  • ✔ date di compleanno, anniversario, …
  • ✔ indirizzi (casa, lavoro, …)
  • ✔ passioni (sport, hobby, …)
  • ✔ appunti vari (figli, nome del marito/moglie, bar preferito…)

La cosa che è sempre mancata nell’agenda (almeno a me è sempre mancata!) erano i giorni o gli orari in cui era più facile trovare la persona per fare due chiacchiere e di tutti gli argomenti di cui abbiamo parlato in passato.

Grazie ai contatti del mondo digitale (tutti i tuoi amici sui social network) però puoi ovviare a questo problema relazionale!

Infatti monitorando la tua rete con Kobral potrai leggere nel pensiero dei tuoi clienti e ricordare tutti i post su cui hanno interagito.

È facile: basta andare nella sezione “classifica follower” e cliccare sull’utente che ti interessa (sulla sua icona o sul suo nome….è indifferente).

Una volta fatto questo ti si aprirà una scheda con la sua cronistoria.

In questa sezione dedicata oltre a visualizzare i post su cui l’utente ha interagito, cosa che puoi utilizzare semplicemente per rilevare gli interessi principali, potrai notare (sulla colonna di sinistra se usi il pc o il tablet, in alto se navighi da mobile) quali sono i giorni e gli orari di maggiore interazione.

Giorni ed orari di maggiore interazione social network In questo modo potrai rispondere alle 3 domande chiave delle relazioni per il business:

  • ► Con chi interagire?
  • ► Su cosa interagire?
  • ► Quando interagire?

La prima risposta è facile e la vedi dalla classifica follower: chi interagisce maggiormente con te ha una probabilità maggiore di diventare un tuo cliente. Semplicemente si fida di più di te e dei tuoi contenuti.

La seconda risposta si ottiene nella schermata di dettaglio dell’amico: gli argomenti che più lo emozionano e gli stanno a cuore sono quelli su cui interagisce di più. Quelli saranno gli argomenti che dovrai affrontare durante la presentazione dei tuoi prodotti.

La terza risposta sta nell’immagine qui a fianco. Ogni utente avrà dei momenti in cui è più libero, in cui si può permettere il lusso di perdere tempo sui social network. Se riesci a riempire quei momenti liberi darai maggior valore alla sua giornata.

Questi sono i segreti per ottenere maggiori clienti e creare una rendita continuativa per il tuo business.